В 2023 году в Калининградскую областную таможню поступило 1065 письменных обращений. 96% этих обращений поступили от россиян и 4 % – от иностранцев.

Заявителей в основном интересовали:

— таможенные правила и процедуры по ввозу и вывозу автотранспортных средств, валюты, иных предметов и товаров, в том числе запреты и ограничения на ввоз и вывоз товаров;

— порядок вывоза товаров с территории ОЭЗ в Калининградской области на остальную часть таможенной территории ЕАЭС;

— начисление и уплата таможенных платежей на товары и транспортные средства;

— размер утилизационного сбора в отношении колесных транспортных средств;

— социальные вопросы (предоставление справок о заработной плате, выписок из приказов, выплатах материального характера).

Все обращения были своевременно рассмотрены.

Руководством таможни было принято 137 граждан. Рассмотренные вопросы касались порядка совершения таможенных операций, перемещения товаров с территории Калининградской области на остальную часть Российской Федерации и трудоустройства в таможенные органы.

В приемной Президента РФ в Калининградской области было организовано проведение Сергеем Абросимовым двух личных приёмов по поручению Президента РФ и двух личных приёмов граждан начальником таможни. Всем шести заявителям предоставлены соответствующие разъяснения.