Московская таможня рекомендует участникам ВЭД и физическим лицам обращаться за получением государственной услуги «Консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов» в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (сайт «Госуслуги»).

Обращение за государственной услугой в электронной форме позволяет существенно сократить временные издержки заявителей, а также делает консультирование более простым и удобным.

Консультирование через сайт Госуслуг возможно в круглосуточном режиме в любой таможенный орган вне зависимости от места нахождения заявителя путем заполнения интерактивной интуитивно понятной формы. Также это позволяет заявителю отслеживать в личном кабинете Госуслуг ход предоставления государственной услуги по консультированию.

Получить услугу по-прежнему можно и обычным способом, лично обратившись в таможню в рабочие часы либо сделав письменный запрос по адресу: 124498, Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект, 9. Справочные номера телефонов Москвой таможни по порядку предоставления государственной услуги по консультированию: 8 (499) 732-90-38 (автоинформатор), 8 (499) 720-86-43. С порядком получения госуслуги по консультированию можно ознакомиться на сайте Московской таможни. Напоминаем, что в соответствии с законом РФ, услуга по консультированию не предоставляется по телефону или через электронный адрес Московской таможни, минуя сервис Госуслуги (ФГИС ЕПГУ). Напоминаем, что услуга предоставляется бесплатно.